你好，请核实是否已开通。

你好，开通对话能力需要同时具备以下条件：

1. 已认证的服务号；
2. 服务号一年内没有严重违规（欺诈、涉黄、涉政、恶意注册、多级分销、网赚等）。

开通方式

点击左侧导航栏“功能-添加功能插件”，找到“对话能力“功能插件。点击“添加插件”，了解对话能力。仔细阅读《微信服务号对话能力功能服务条款》，确认同意后勾选协议，点击“开通”。

若未能找到对话能力的插件，请提交你的服务号信息到：https://wj.qq.com/s2/3938291/b065

或提供品牌名+服务号昵称+服务号appid等信息，发送邮件到：微信服务号团队wxsa@tencent.com