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无法通过微信授权使用麦克风导致用户无法正常使用小程序

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug Camera 客户端 6.7.2 2.0.4

问题描述:

我们在开发小程序时遇到了授权使用麦克风的困难。



开发环境

JavaScript + 微信开发者工具

库: 2.0.4

测试信息

微信 6.7.2

目前主要触发问题的测试设备: iPhone 7 Plus, IOS 11.4.1 及其他IOS 11+ 设备


现在,我们已经成功的在用户第一次使用小程序时, 显示出授权使用相机和麦克风的弹窗 Allow WeChat to access your camera and microphone on Settings-privacy on your iPhone,但是点击确认后用户无法进入我们的小程序。 之后我们可以在设置-隐私-照相机中找到微信, 但是在设置-隐私-麦克风中却找不到。


我们又找了另外一个只用授权麦克风的小程序进行测试,通过这个程序可以成功的授权使用麦克风, 并且也在设置-隐私-麦克风的界面下找到了微信。授权麦克风后,我们也可以正常使用我们自己的小程序了。


所以我们猜测,在一开始无法使用小程序是因为对麦克风的授权失败。

这是我们目前使用的代码片段处理授权功能:

authorize() {

    var that = this;

    wx.getSetting({

      success(res) {

        if (!res.authSetting['scope.camera']) {

          wx.authorize({

            scope: 'scope.camera',

            success() {

              if (!res.authSetting['scope.writePhotosAlbum']) {

                wx.authorize({

                  scope: 'scope.writePhotosAlbum',

                  success() {  

                    that.setData({ permissionsChecked: true, hasPermissions: true });

                  },

                  fail() {

                    that.setData({ permissionsChecked: true, hasPermissions: false });

                  }

                })

              }

            },

            fail(){

              that.setData({ permissionsChecked: true, hasPermissions: false });

            }

          })

        }

      }

    })

  },



综述,我们目前:

没有找到合适的方法授权麦克风

没办法在授权麦克风失败后让用户直接进入照相界面

请问有什么比较好的方式能够帮助我们解决这两个问题?















最后一次编辑于  2018-09-11  (未经腾讯允许,不得转载)
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17 个回答

  • nickname
    nickname
    2018-09-10

    你好,请提供出现问题的机型和微信版本,以及能复现问题的简单代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)。

    2018-09-10
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    回复 13
    • Rikko Montanez
      Rikko Montanez
      2018-09-11

      wechatide://minicode/AucODlmi7q27

      2018-09-11
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    • Rikko Montanez
      Rikko Montanez
      2018-09-11

      开发环境

      JavaScript + 微信开发者工具

      库: 2.0.4

      测试信息

      微信 6.7.2

      目前主要触发问题的测试设备: iPhone 7 Plus, IOS 11.4.1 及其他IOS 11+ 设备


      2018-09-11
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    • nickname
      nickname
      2018-09-11回复Rikko Montanez

      你好,这个代码片段我该怎么操作才能复现问题呢?

      2018-09-11
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    • Rikko Montanez
      Rikko Montanez
      2018-09-12

      1. 在 iOS 11.4.1 设备上初始安装微信(或安装微信后,保证未对摄像机麦克风授权,保证在手机设置->隐私的相机,麦克风选项下无微信图标)

      2. 扫描我们提供的二维码

      3. 进入登陆界面后,点击确认

      4. 弹窗显示授权相机后,点击允许

      5. 弹窗显示授权相册后,点击允许

      6. 完成照相的界面没有显示

      7. 此时检查设置->隐私界面的相机和麦克风授权状态,可以发现并成功授权麦克风。

      8. 之后我们借助其他的小程序,成功授权了麦克风。再次进去我们的小程序,程序可以正常启动,照相的界面正确显示。





      2018-09-12
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    • nickname
      nickname
      2018-09-12回复Rikko Montanez

      没有授权麦克风是这样提示的呀


      2018-09-12
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    查看更多(8)
  • 市民张先生
    市民张先生
    2018-11-15

    先使用微信语音取得授权,然后在系统麦克风那里就能看到了

    2018-11-15
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  • Xback coco
    Xback coco
    2018-12-24

    这个问题就是微信的bug,他们的camera组件有问题,绑定了摄像模式,导致必须要拍照和麦克风的权限。官方反馈上去修复一下吧,影响众多。


    camera组件增加mode的photo,或者鉴权别调用mic就好了

    2018-12-24
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  • ®©
    ®©
    02-18

    哈哈,原来早有人提这个问题了,到现在已经2019年2月了,问题依旧!!!

    02-18
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