最近收到微信提示小程序将被冻结，因为有点其他事耽误了，导致被冻结了

在找回时，有这么几个疑问：

1. 我在注册时，申请的是个人小程序，但在找回时为什么需要填写企业信息（不可能存在记错，自己压根就没有企业信息）

2. 如果实在找回不了，那么可以放弃这个小程序，但是腾讯确没有释放资源（注册邮箱等），需要解冻之后，手动注销，才能释放资源

3. 如果侥幸找回了，却需要填写一个新邮箱（无微信任何业务关系），才能继续使用
   

神逻辑啊这是，我要是能找回还注销干啥；我要是有新邮箱，干脆注册一个新的得了，干嘛还要找回。这种操作就是为了强行绑定用户吧。

而且开放平台，公众平台，支付平台等产品，都需要使用不同邮箱注册，如果需要使用多个平台的业务，需要注册一堆邮箱，对于腾讯来说，数据是挺好看，一个实际用户，产生多个数据用户，嗯，提出这个方案的产品，你真的是在为用户考虑么，你们的用户体验呢，神逻辑啊。

还请官方能够给一个合理的解决方案，谢谢！

补充：

本人不是产品，是用户，用户提出槽点，产品挖掘需求，解决需求

奇怪，我为什么要解释。。。