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马总,龙哥张总，视频号小店商家遇到问题，无门解决呀！物流好评85%，及时揽收89%，为啥物流分很低？

物流好评85%，及时揽收89%，为啥物流评分还是那么低？

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3 个回答

  • 视频号小店助手
    视频号小店助手
    2023-11-22

    你好，目前DSR物流评分已经由及时发货率转变成了及时揽收率。及时揽收的计算是以预计发货时间为基准，再加上24小时的宽限期（会计算每天的近30天及时揽收情况）。如果商家在预计发货时间内成功发货但超过了预计发货时间24小时后才完成揽收，那么仍然会被视为揽收不及时。


    辛苦参考相关文档：

    《视频号橱窗评分实施规则》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp

    2023-11-22
    有用
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  • A 飘移落叶
    A 飘移落叶
    2023-11-21

    只为一件事，视频号退保证金，已经4个月，还没有处理，该提交的资料已经提交，视频号部门看到信息真的不管吗，这个是不是官网平台？

    请广大网友帮我置顶首页提问的问题，谢谢


    2023-11-21
    有用
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  • 南柯一夢
    南柯一夢
    2023-11-20

    要是搞明白了视频号的算法，离发财就不远了


    2023-11-20
    有用
    回复 1
    • 简丽丽
      简丽丽
      2023-11-20
      你答非所问。我问的是物流评分
      2023-11-20
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