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公众号为什么无法回复消息？

您好，我的公众号「碎片里的小确幸呀」，之前一直能正常回复留言，昨天突然所有文章回复按钮变灰，无法点击。 已检查所有开关都开启，无任何违规，请求恢复留言回复功能。

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1 个回答

  • 公众号助手
    公众号助手
    04-01

    你好，提供下你的留言身份微信号

    04-01
    有用
    回复 13
    • 会飞的鱼
      会飞的鱼
      发表于移动端
      04-01
      kang8666
      04-01
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    • 会飞的鱼
      会飞的鱼
      发表于移动端
      04-01回复会飞的鱼
      kang8666,微信名 会飞的鱼
      04-01
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    • 公众号助手
      公众号助手
      04-01回复会飞的鱼
      请问是在手机端操作留言还是电脑端？这边查看到账号状态是正常的，使用无痕模式或者清理缓存重试一下
      04-01
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    • 会飞的鱼
      会飞的鱼
      04-01
      电脑和手机都不可以啊
      04-01
      赞
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    • 会飞的鱼
      会飞的鱼
      04-01
      手机也清理缓存了
      04-01
      赞
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