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向公众号发送客服消息报错超过时间限制，但实际上微信用户刚刚通过公众号发过消息

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发生时间点：Jul 15, 2021 @ 12:36:43左右

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-07-16

    你好，用户点击菜单消息，触发的是点击菜单事件，对应场景2点击自定义菜单的消息规则，不会产生用户发送消息场景的客服消息下发额度。请先确认用户的消息是否是输入发送的。


    2021-07-16
    有用
    回复 2
    • Restrain
      Restrain
      2021-07-16
      非常感谢回答我的问题，我还有一个疑问：即使用户消息是点击菜单事件，但是在12:36:44回复第二条消息时，提示回复时间超过限制（45015）错误，这是为什么呢？
      2021-07-16
      赞
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-07-16回复Restrain
      是按接收事件推送的时间算哦，请看看是否有推送3条消息给用户或者是超过时间了。
      2021-07-16
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  • Never
    Never
    2021-07-15

    微信做的东西有时候经常出bug 等修复吧

    2021-07-15
    有用
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