商家申请接入微信支付分，经过邮件申请、配合微信群人工申请，最后工作人员在微信群里回复【你好，微信侧综合评估，贵司目前不符合接入支付分】。

之后一直在微信群里咨询原因也没有工作人员回复，通过邮件咨询也没有回复，打了几次电话给客服说是在跟进处理了，目前已经过去半个多月，但是什么时候给回复也不清楚，请问一下这种情况怎么处理呢，我们就想知道一下原因，好整改接入，系统也要急着上线了，怕耽误工期