店铺名称：深圳市星脉森科技有限公司 小店ID：wx8ecc8311bcf6d0c4 买家申请退款，货已经签收，我们这边留言要他更改售后类型为：退货退款，买家申请客服介入，竟然判定我们不给人退货，是我们的责任？按照提示根本也没在视频号私信里面有看到《视频号电商治理》，现在都没地方申诉！
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