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需要实现:
用户定位不同城市的时候,显示的客服为对应的某个城市客服,如客户定位选择为北京时客服就默认为是北京的客服,用户发起沟通时候,北京的客服能接到信息进行人工回复。
若定位到上海,则变为上海的客服,客户发的消息就由上海客服进行回复。
另外每个商家可以单独设置他们的客服,用户点击不同的商家进行客服沟通的时候,对应的商家客服就能收到消息进行回复。
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1. 客服定位与切换
2. 客服消息处理
3. 技术实现方式
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