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我们的公众号名称“物联云卡”已经持续用了6年了。今年突然让改名字,不给用了,请解决下,谢谢腾讯?

AppID
wxccd198584ba229a6

我们的“物联云卡”,今年续认证时原名字就不给通过了,既使加了前缀提交也都被驳回,驳回理由是“贵司认证的名称涉及通用词宽泛,不支持直接通过,需添加公司字号或者商标或者品牌词”。

在这里我们要强烈申诉一下:

我们的微信小程序“物联云卡”,目前有1万+用户。该小程序名称自2020年5月起一直使用至今。

所以:一款已使用6年,且名称早已被用户认可和熟知的小程序,一旦更名中无物联云卡字样,这对老用户的搜索影响有多大。用户因搜索不到而弃用,用户无法使用之外,这个巨大的损失是要我们自已承担么?

这里肯请官方协助代理验审机构对续认证名称问题解决处理,非常感谢!

如有任何需要进一步核实的地方,请与我们联系。

手机 : 18128554806

邮箱 : 279863090@qq.com


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