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微信小程序虚拟支付功能上线,商户号功能被限制,请问应该怎么解决呢?

近期,因微信小程序虚拟支付功能上线,我司为小程序(wxappid:wx51d47732c8055baa)申请开通了虚拟支付商户号(商户号:1106941077)。开通后,系统提示该商户号(商户号:1106941077)存在“涉嫌入驻行为异常”,并作出如下功能限制:调整收款额度(单月50000),调整用户向商户可支付额度(单月500),调整结算周期(T+7)。

我司随即发起申诉,但两次均被驳回。第二次驳回的理由为:“商户号经营者名下商户号(1615730641)仍存在风险违约记录”。 需要说明的是,商户号1615730641系我司此前因自身经营管理调整,在腾讯合法监督下已完成注销的旧商户号。在第一次申诉被驳回后,我司已按要求提交了该商户号的注销截图,以及《注销风险违约记录排查问询表》。但第二次申诉仍以该旧号存在风险记录为由被驳回,而新商户号(1106941077)本身并无任何违规经营行为。

恳请审核团队进一步核查以下两点: 1、旧商户号(1615730641)确已合法注销; 2、新商户号(1106941077)合规运营,未出现任何实际违约情形。 恳请审核团队详细核查,恢复账号新商户号(1106941077)正常状态。

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