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服务器收不到客服消息的推送

我的服务器为什么只能收到个别用户的客服信息的推送，大部分却收不到推送？

如果说我的服务器配置或者业务逻辑有问题，那应该所有的推送都收不到，但是只有个别能收到，其它的连请求日志都没有，麻烦看下，着急！


最后一次编辑于  11-20
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2 个回答

  • .
    .    11-20

    你这里的功能是怎么做的？用的是button open-type="contact" 在这按钮里发送了一些客服的参数到服务器吗？

    11-20
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    • OhMyGod
      OhMyGod
      楼
      11-20
      嗯对
      11-20
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    • OhMyGod
      OhMyGod
      楼
      11-20
      而且比较奇怪的是服务器只能收到个别用户的信息推送，大部分是收不到的
      11-20
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    • .
      .      11-20回复OhMyGod
      你可以先看下绑定的东西是否是你接口返回的数据，可能是你的接口数据返回不完整，也可能是用户未登录亦或者usertoken已过期，判断一下让重新登陆再获取数据。
      11-20
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    • OhMyGod
      OhMyGod
      楼
      11-20回复.
      如果说是服务端的业务逻辑或者返回有问题，那应该所有的消息推送被服务端收到之后返回的数据都有问题，但奇怪的是只有极个别的用户是可以正常恢复，大部分用户的客服信息连请求都没收到
      11-20
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    • .
      .      11-20回复OhMyGod
      所以你可以测试下 未登录点击会不会发送，usertoken消失或者过期了会不会出现那种情况
      11-20
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  • Qesy Xs
    Qesy Xs    11-20

    已经对接给客服的就不通知了

    11-20
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    回复 1
    • OhMyGod
      OhMyGod
      楼
      11-20
      我并没有开客服
      11-20
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服务器客服消息客服日志