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我们明明做了内容过滤?为何还是封禁我们的功能

在被封禁功能后我们自查了一遍所有的功能,有一个使用频率很低的功能没有做好内容过滤,然后做上去了。但是却没有申诉通过,反馈给我们的是评论可上传违法信息?我们的评论是接入了微信的内容过滤接口的了,图片是经过七牛云智能过滤的了,同时我们还有人工复查,但是图片的过滤是异步进行的,不是同步进行的,这个是常用的技术处理方案,也就是违法图片在上传时可以,但是一分钟内,如果被监测违法就会显示不出来。

这张图是图片违规时的情况

这张图是输入内容违法时的过滤

同时我们现在安排了专人去每天人工审核内容,以往的内容也在加紧排查,但因为内容比较多,需要今天内才能排查完。

烦请官方人员回复一下,这个功能对我们来说太重要了,请求官方解封。

我们小程序也是一个正能量积极向上的小程序,帮助用户养成好习惯。一直以来,我们小程序评测都是优秀的分数,一直遵纪守法。

请求官方解封

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3 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    2020-04-13

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。(评论可敏感信息图片-建议接入官方内容安全接口进行过滤)

    2020-04-13
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    • 梓焕👻
      梓焕👻
      2020-04-14
      非常感谢,我们也自查出来了问题,七牛云那边的检测力度不足,我们昨天已经连夜接入了官方的内容接口进行过滤,同时还保留七牛云的过滤,双层保障,还有专人的人工审核。请您复查一下,我们一直都是遵守规定的优质小程序,恳请解封。
      2020-04-14
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    • 梓焕👻
      梓焕👻
      2020-04-14
      非常感谢,我们也自查出来了问题,七牛云那边的检测力度不足,我们昨天已经连夜接入了官方的内容接口进行过滤,同时还保留七牛云的过滤,双层保障,还有专人的人工审核。请您复查一下,我们一直都是遵守规定的优质小程序,恳请解封。
      2020-04-14
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    • 梓焕👻
      梓焕👻
      2020-04-14
      您好,请问能给我们尽快处理一下吗?
      2020-04-14
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  • 有涯 จุ๊บ
    有涯 จุ๊บ
    2020-04-17

    哎 跟我情况一模一样。。。我也很无奈

    2020-04-17
    有用
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  • 梓焕👻
    梓焕👻
    2020-04-13

    我们的APPID:wxd3fb494b67458c90

    2020-04-13
    有用
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