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最近使用过内置的客服功能，但是有些需求满足不了，例如我要把聊天记录在后台保存等等需求。所以现在需要java来进行开发，有大佬做过这方面的经验吗，欢迎指导！
2 个回答
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在小程序那开消息推送 把客服消息配置到自己接口那 存聊天的话在接口那写逻辑就好了
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客服消息使用指南 | 微信开放文档
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E7%BD%91%E9%A1%B5%E7%89%88%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B7%A5%E5%85%B7%E4%B8%8E%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E7%AB%AF%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B7%A5%E5%85%B7
文档都在这里，这个坑不多，按文档来就OK
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