获取客户群列表api经过自身测试,对于其返回结果中客户群状态的无法全面理解。
1. 0-跟进人正常。是群主未发生离职且未离职继承的时候才会出现。
2. 1-跟进人离职。是群主离职后还未发生继承的时候出现。
3. 2-离职继承中。反复多次测试都未出现,不理解这个是什么时候的状态。
4. 3-离职继承完成。第一任群主离职后且发生继承完成后出现,即使后面多任群主发生转让也是这个状态值,我理解为只要发生继承后且群主未离职都是这个状态值。
提问:
由于此api文档的此字段未有说明,对于字段理解不一定对,特别是2-离职继承中这个状态,不清楚触发场景是什么,想请教有清楚的小伙伴或者社区管理员麻烦解答下,感谢!
你好,离职继承中就是原跟进人员已经离职,调用接口外部联系人离职再分配给新的跟进人员,在客户未同意的时间内,就是离职继承中的状态
客户群的分配过程是很短暂的,而且无需成员同意,所以客户群一分配后就去调用api都是返回3-离职继承完成。我调用api都没出现过2-离职继承中。