我司小程序因违反规范:《微信小程序平台运营规范》6.信息内容规范-6.1违反国家法律法规禁止的内容,被强制暂停服务,无法使用。
我们发现后立即进行了排查,发现是用户自行上传了违规内容,我方未及时发现删除,现我方采取了如下措施
1、删除了所有违规内容,并相关用户进行了封禁处罚
2、在小程序中接入了微信的内容安全相关接口,并发布了新版本
3、要求运营人员提升管理力度,坚决杜绝违规内容再次出现在小程序中。
目前申诉至今已 9 个工作日,但仍还处于审核中,恳请微信尽快解封我司小程序,不胜感激!
2 个回答
感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。
你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步