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微信小程序账号注册失败

使用邮箱注册微信小程序,在Firefox下点击若干次注册按钮,每次都是重新输入验证码后点击,没有任何反应。使用IE浏览器后注册,显示账号已注册。但是使用账号和密码无法登录,查询微信/身份证号等名下并无任何公众号、小程序等信息,目前是账号既不能注册,也不能找回,不知道密码无法登录,请问怎么处理呀?

最后一次编辑于  2018-09-10  (未经腾讯允许,不得转载)
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