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小程序遭遇恶意一星差评该怎么办?

appid:wxb5cbf186551d38e8

这个小程序的质量有目共睹,曾经评分5.0分,目前用户满意度也是5.0

但是在“体验评分”现在疯狂被打一星,得分变成了4.5,怀疑是同行在恶意刷

小程序正常的评分结构,不应该是5星和1星各占很高比例,恳请管理员主持正义,清除恶意评分

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2 个回答

  • 隐行者|2024奔向用户
    隐行者|2024奔向用户
    05-16

    很多toB的小程序,用户基数天然的不可能太大,碰到竞争对手恶意差评非常无语

    建议微信关闭那种打开小程序四处点点,然后退出就可以给一星差评的机制,因为很容易被竞争对手低成本恶意买差评

    05-16
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  • 帅帅
    帅帅
    2023-04-23

    这没戏吧,各个平台都这样,客服不会帮你删评论的,只有把用户基础提升上去才能规避这种问题

    2023-04-23
    有用
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