如使用第三方装修软件的话 请先联系对应的服务商客服处理

若未使用过的话，可移除小商店助手之后，重新扫码进去看看

或者：商家也可先去https://shop.weixin.qq.com/小商店网页管理后台处理先

如以上无法解决的话：具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈

若是组件版小程序的话，可前往小程序社区发帖咨询：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow 或搜索相关帖子看看