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企业微信和钉钉哪个好用?企业微信和钉钉比优势在哪里?

企业微信自上线以来,一直被拿来和钉钉相比较。毕竟钉钉作为OA办公软件在B端市场一直是龙头老大,地位无法撼动。但自从企业微信3.0版本上线后,我们看到了企业微信的更多希望和野心,那么究竟企业微信和钉钉哪个更好用?


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4 个回答

  • 企业微信点镜解决方案
    企业微信点镜解决方案
    2020-06-24

    企业微信钉钉对比

     

    首先在市场份额上比较,钉钉的市场影响力比企业微信要广,截至到目前,钉钉已经拥有超过1000万家企业注册,个人用户数破2亿,虽然企业微信现在上升趋势很猛,但前两年没有给予大量投入,一直处于不温不火的状态,现在企业微信注册企业数量250万家,个人用户数破7000万,和钉钉相比还有较大的差距。

     

    从功能上来看,拿B端生态相比,钉钉办公功能和企业微信要更丰富完善,企业微信到目前位置也只有一些基础的办公功能,比如考勤打卡、项目汇报审批、微文档、微盘等,不过对于普通企业也够用。企业微信比钉钉起步要晚一年3个月,且功能更新迭代速度也很慢,所以企业微信要想在B端上赶上钉钉,还需做出更多努力。

     

    但企业微信的C端市场,是钉钉没有的能力,企业微信可以直接链接11亿微信用户,直接添加客户的个人微信,实现客户管理和营销,任凭钉钉再怎么努力,也抵达不到企业微信的C端高度优势,基本上企业微信可以满足整个企业的主要管理需求。

     

    企业微信有什么优势

     

    企业认证:在添加客户过程中,增加权威和信任感。

     

    统一管理:无论是内部员工,还是外部客户,企业管理员都可以在企业微信后台进行统一管理,设置员工的管理权限。

     

    高效营销:企业微信提供快捷回复和入群欢迎语,提高企业员工服务效率。

     

    企业资产公有化:员工离职时,员工管理的客户会有管理员分配给其他员工,避免企业资源客户微信随员工一起流失。

     

     

    除此之外,企业微信的服务商——点镜SCRM还提供了很多附加功能,让企业微信更好用,满足企业的更多需求。

     

    比如保存所有聊天记录:永久保存员工的所有文字、图片、视频等消息,一旦出现异议,随时查看。

     

    聊天监控:设置敏感词提醒,避免飞单、接私单,辱骂客户等影响客户体验的现象出现。

     

    点镜SCRM敏感记录页面

     

     

    扩展字段:企业可自定义客户侧边栏多维度资料字段,最大程度积累实现客户沉淀和转化。

     

    点镜SCRM客户端界面

     

     

    同时还对快捷回复功能做了升级,原先企业微信只能回复文字消息,还在利用点镜SCRM,能回复文字、图片、图文链接、视频等内容。

     

    总之,企业微信利于企业更好地了解用户,提高服务质量,开展精细化运营,高转化客户,作为办公管理软件,还有很大的进步空间。

    2020-06-24
    有用 2
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  • 小程序商城定制开发2600元全包
    小程序商城定制开发2600元全包
    06-02

    感觉功能大同小异吧

    06-02
    有用 2
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  • Ao王胜利oA
    Ao王胜利oA
    07-08

    探马scrm系统是目前研发的针对企业微信的一款高效的软件,使企业微信使用者能更全面的实现企业管理及客户管理功能。

    07-08
    有用
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  • A京顶|企业数字化管理
    A京顶|企业数字化管理
    03-25

    企业管理用京顶工时统计分析系统更好用,配合企业微信或钉钉都可以实现完美闭环

    03-25
    有用
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