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调用自定义菜单查询接口,为什么没有selfmenu_info数据返回?

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/get_current_selfmenu_info?access_token=ACCESS_TOKEN

当我用第三方平台调用创建公众号菜单接口的时候,再调用该接口返回数据是{"is_menu_open": 1},没看到有selfmenu_info数据。
首先该问题不是经常出现,但有时候会出现这情况。请问这是什么原因?
最后解决方法只能通过登录公众号平台,重新发布一次菜单,再调用查询接口才有selfmenu_info数据返回。
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    03-18

    你好,麻烦具体描述下问题流程,提供下appid,完整的请求,最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位),收到的回复消息

    03-18
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    • Toney
      Toney
      03-18
      具体流程已经在问题上说明了,时间发生在3月17日,具体时间忘了,appId:wx4e2a121f2829f04e
      03-18
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      03-18回复Toney
      请补全信息,方便定位问题
      03-18
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    • Toney
      Toney
      03-18
      问题是接口为什么会没有selfmenu_info数据返回,而且流程不能复现。但可以肯定的是调用完创建菜单接口,有概率会导致查询接口无selfmenu_info数据返回。
      03-18
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      03-18回复Toney
      需要补充完整的请求和请求时间才好查问题
      03-18
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    • 阿圣Code
      阿圣Code
      03-21
      我今天也遇到同样问题,查询自定义菜单,就服务器就返回一个{"is_menu_open":1}
       然后我从新登录微信平台,借助微信提供的在线调试接口重新提交菜单,然后调用查询接口才有selfmenu_info数据返回
      03-21
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    查看更多(1)
  • 斧头
    斧头
    03-27

    我也遇到了这样的问题

    03-27
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  • 阿圣Code
    阿圣Code
    03-21
    我也遇到同样问题,查询自定义菜单,就服务器就返回一个{"is_menu_open":1}
     然后我从新登录微信平台,借助微信提供的在线调试接口重新提交菜单,然后调用查询接口才有selfmenu_info数据返回
    
    03-21
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