记录ID：20014489458

被处理原因：恶意注册

违规内容：接用户投诉并经审核核实，小程序存在恶意注册行为，违反《微信小程序平台运营规范》。

处理内容：永久封号

一、申诉事由

小程序管理员于2026年2月10日收到微信平台通知，小程序账号“诺凡 星穹沐光”因“恶意注册”被永久封禁。本公司看不到相关的投诉信息，对该处理结果存有异议，认为此判定缺乏事实依据，特此提交申诉，恳请平台重新核查并予以公正处理。

二、申诉理由

1. 小程序于2026年2月10日才通过工信部备案，并与同一天下午发布上线第一版，不到2小时即被封禁，除了管理员和开发测试人员，并无其他用户使用，短时间内不存在恶意注册行为。

2. 小程序内容为展示建材厂家的产品图片，功能相当于一个图片展示型的类移动端网页。小程序本身无注册功能，无收集用户信息功能，无购物支付功能，用于给用户提供产品图片浏览，查询产品信息。

3. 小程序为惠州市诺凡科技有限公司所有，该主体名下仅注册这一款小程序，无重复注册、批量注册及注册功能同质化小程序的情况。平台可通过后台查询相关信息关联的全部小程序注册记录，核实上述情况的真实性。

4. 本小程序注册时提交的主体资质、管理员信息等均真实有效，全程由公司自主运营，无更换主体、出借账号、买卖账号等违规行为，相关资质可随时配合平台核验。

5. 运营期间（从上线发版到被封禁不超过2小时）严格合规，无任何违规记录。小程序自开发以来，始终严格遵守微信平台运营规则，具体如下：无诱导分享、刷量、刷粉等营销违规行为。无发布违法、低俗、侵权等违规内容。未使用任何外挂、非法技术手段篡改功能。运营至今未收到过平台任何形式的警告或违规通知。

6. 小程序注册主体名称为“惠州市诺凡科技有限公司”，小程序名称为“诺凡 星穹沐光”，小程序名称与主体名称有直接关联，并无碰瓷、蹭热度注册其他小程序或品牌名称的行为或故意。

三、申诉请求

请求平台立即核查，解除对“诺凡 星穹沐光”小程序的永久封禁，恢复正常使用权限，小程序AppID：wx78302a9e5af1c479，小程序因“恶意注册”被永久封号，此判定与实际情况不符，请解除封禁。