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根据规则-用户发送信息后,48小时内推送消息不成功?出现errcode:45015

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

为减少用户互动成本,开发人员设置了快速点击回复文字的功能,如下:

test


系统会以客户的聊天信息退出1条内容:test,但是之后48h(24h)调用客服接口下发消息,返回失败:

ErrorCode:45015,ErrorMsg:response out of time limit or subscription is canceled rid: 6136d71a-31b778e8-66b17acc


这种问题是怎么发生的,根据规则来说是属于:用户发送消息啊,还请解惑,谢谢。

tips:一般互动后只会下发不超过3条的消息(文本、图片、图文链接),怎么都不会超过限制下发的

最后一次编辑于  2021-09-07
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3 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-09-07

    你好,请参考文档说明https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

    2021-09-07
    有用
    回复 3
    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      发表于移动端
      2021-09-08
      一楼问题不是用户点击公众号底部导航菜单,而是用户关注后被关注回复推送weixin://bizmsgmenu?msgmenucontent=试试水&msgmenuid=0让用户点击就可以实现和公众号交互,从而实现延长用户至48小时活跃状态。但是现在的问题是,用户点击自动交互并没有实现延长用户48小时的活跃状态。
      2021-09-08
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-09-08回复Mr.Zhao
      你说的交互就是推送点击菜单,点击菜单属于场景二
      2021-09-08
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    • 头顶冰箱打两个字
      头顶冰箱打两个字
      2021-09-08回复Mr.Zhao
      看特别说明
      2021-09-08
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  • peng
    peng
    2021-09-07

    那就给客户输入,可能你这个快捷回复命中了1分钟规则。

    2021-09-07
    有用
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  • 于琦
    于琦
    2021-09-07

    刚测试的也是这样,1分钟后就不能推送消息了

    2021-09-07
    有用
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