2.15号在微信搜一搜中搜索公众号以及小程序：商讯易客；近期未更改信息 ，未收到任何违规信息，公众号以及小程序都设置了允许被搜到，但是还是搜索不到，2.15号登陆公众号还有人工客服可以排队反馈，2.15-2.17每天反馈都说已提交，让我等待结果；2.18号再次进入公众号，发现人工客服通道关闭了，变成弹出二维码了，有扫码反馈问题，说等两三天有结果，这几天过去了，还是没有反馈通知。请问是什么情况？？？为什么搜索不到？？？反馈给你们，一直没有反馈结果回来！！！