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第三方服务商提审限额机制优化说明官方

第三方服务商按月按提审表现分配提审限额(quota)的机制上线以来,服务商对提审质量的重视度不断上升,大盘提审合格率也随着不断提升。为了保障服务商提审效率,携手与服务商共同发展,平台近期将完善quota机制,更科学合理地分配服务商提审额度

提审限额分配机制优化(已上线)

优化前:每月quota基于近3月提审单数、提审合格率、线上小程序违规率分配

优化后:每月quota基于近3月提审单数、服务商表现排名分配

服务商表现排名,会综合服务商的以下表现进行评价。同时平台考察服务商表现维度更全面 (11月初将在服务商助手小程序的“表现与权益”专区上线)

安全:提审质量、线上违规情况、低风险小程序数量、高风险小程序数量等

规模:授权小程序个数、主体个数、月新增小程序个数等

活跃:高活跃小程序个数及占比、不活跃小程序个数及占比

支付:支付金额、笔数、支付活跃小程序个数及占比

体验:体验差小程序个数及占比



服务商助手审核专区新增快速申请quota通道(已上线)

优化前:服务商只能通过邮件流程申请(第三方服务商临时quota机制),申请流程相对较长

优化后:服务商在服务商助手小程序审核专区即可点击按钮一键申请(临时申请次数也是基于服务商表现分配),申请后马上到账(每次申请额度为月初分配提审额度的15%)



有超额提审需求的服务商还可以在“小程序服务商助手-我的-咨询反馈”联系人工客服。除此之外,第三方小程序属于首次在平台内提审时不消耗服务商的提审quota第三方小程序首单提审不做quota限制)。平台将会基于服务商本月表现,动态预估下月quota,服务商可以更早发现自身表现问题和quota不足风险,及早改善;平台将继续和服务商一起成长,完善运营机制,补齐服务能力,共同创建小程序繁荣生态。

微信团队

2020.11.4

10567浏览
最后一次编辑于  09-10
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20 个评论

  • 夜雨寄北
    夜雨寄北
    2020-12-04

    为什么只给我20次提审额度 完全不够啊

    2020-12-04
    赞同 5
    回复 11
    • 小程序运营专员-笛笛
      小程序运营专员-笛笛
      2020-12-23
      如果因业务发展需求quota不够使用的问题,请在服务商助手小程序-我的-审核管理专区自行申请提升临时额度。如有更多疑问,可通过“咨询反馈”入口联系人工客服进行反馈,客服值班时间为工作日9:00-12:00,14:00-18:00
      2020-12-23
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    • 建哥
      建哥
      01-08
      额度不够呀,我这个月的已经用完了!
      01-08
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    • 随心💕静
      随心💕静
      05-06回复小程序运营专员-笛笛
      提审额度怎么样可以增长啊
      05-06
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    • 悟心
      悟心
      07-02回复小程序运营专员-笛笛
      同问提审额度怎么增长!才20次,一会儿就不够用了啊!再增加个15%也是杯水车薪啊!
      07-02
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    • liyǒu
      liyǒu
      07-02回复小程序运营专员-笛笛
      提审额度是包括提交小程序审核吗?刚看到一条配额消息,没看明白我都
      07-02
      1
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    查看更多(6)
  • 将将
    将将
    2020-11-05
    快快更新,双十一马上到了,提审额度没了 捉急~\(≧▽≦)/~
    2020-11-05
    赞同 5
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  • 何理刚^候鸟供应链&微云仓
    何理刚^候鸟供应链&微云仓
    2020-11-13

    确实着急

    2020-11-13
    赞同 3
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  • 晓辉
    晓辉
    07-02

    请问为什么我们七月的提审额度降到20次了呢?

    07-02
    赞同 2
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  • Jenna
    Jenna
    06-21
    如何联系人工客服
    06-21
    赞同 2
    回复 1
    • 林静
      林静
      09-10
      小程序服务商助手小程序-我的-咨询反馈-输入人工
      09-10
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  • sugar
    sugar
    03-25

    如果因业务发展需求quota不够使用的问题,请在服务商助手小程序-我的-审核管理专区自行申请提升临时额度。通过这个路径申请的分配的额度很少也不够使用怎么办

    03-25
    赞同 2
    回复 5
    • 林静
      林静
      03-25
      可以根据指引找人工客服申请哈
      03-25
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    • forever@
      forever@
      03-25回复林静
      你好 人工一般能给多少额度呢
      03-25
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    • 林静
      林静
      09-10
      临时额度也是根据服务商表现分配的~
      09-10
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    • 李婷Karen
      李婷Karen
      09-16回复林静
      人工客服在哪里?
      09-16
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    • 林静
      林静
      09-16回复李婷Karen
      小程序服务商助手小程序-我的-咨询反馈-输入人工
      09-16
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  • 苏子岳
    苏子岳
    07-02
    请问为什么我们七月的提审额度降到20次了呢?
    07-02
    赞同 1
    回复 2
    • 苏子岳
      苏子岳
      07-02
      上个月还有一万多次
      07-02
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    • 林静
      林静
      09-10回复苏子岳
      7月初由于系统波动,导致部分服务商7月初quota分配有误差,隔天已恢复正常
      09-10
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  • 小松
    小松
    07-02
    请问为什么我们七月的提审额度降到20次了呢?
    07-02
    赞同 1
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  • 倩倩~18028061251
    倩倩~18028061251
    06-16
    人工客户说也没有办法催提审 提审能不能快些
    06-16
    赞同 1
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    • 林静
      林静
      09-10
      人工客服临时提额处理时效在1-3个工作日内,建议提前规划好提审频次及额度申请哈
      09-10
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  • aholy
    aholy
    2020-11-04
    可怕
    2020-11-04
    赞同 1
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