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微信小店结算账户无法修改,导致40余万无法体现

我是个体工商户,最初注册的时候客服打电话过来核对我的银行卡信息都没有问题,但是我现在提现的时候却显示我的是企业店铺无法体现,需要绑定对公账户。我的微信支付和微信小店都是个体户,电脑断支付商户平台没有显示我的结算信息,我也没有权限修改,手机端却显示我的的结算账户类型显示的对公账户,我明明绑定的是对私银行卡,怎么却显示对公账户。

联系微信小店,小店客服说这个问题要联系微信支付客服,打电话给微信支付客服,那边又说这个问题需要微信小店客服协助更改,微信小店客服又说没有权限,又让我去找微信支付客服,这样持续了三个星期,两边一直踢皮球。按照规章商户是有权修改结算账户信息的,并且是自己可以直接修改。两边平台没有明确责任划分,上级对商户问题不予理睬,或是平台有意扣留商户资金财产,此问题相当严重,希望平台给予解决方案!

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1 个回答

  • 一叶知秋
    一叶知秋
    2023-05-12

    解决了么 我也是这个问题


    2023-05-12
    有用
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