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未成年人支付退款问题?

未成年人支付退款问题得不到解决进度,该怎么办?

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7 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2021-09-06

    具体是什么问题?

    2021-09-06
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    • 晓晓-
      晓晓-
      发表于移动端
      2021-09-24
      孩子不小心在小程序游戏里支付了,现在退款问题得不到解决怎么办?
      2021-09-24
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2021-09-26回复晓晓-
      如果是小孩子支付的,就在游戏内右上角三点按钮点进去申请未成年退款,提交相关证据等游戏侧审核。通过后游戏侧会退款;如果不通过会驳回,此时如果玩家认为证据充足可以再次申诉由平台进行处理。
      2021-09-26
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  • 平淡一点
    平淡一点
    发表于移动端
    2021-09-04
    2021-09-04
    有用 3
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  • 水一干
    水一干
    发表于移动端
    2021-09-05
    USHDHFYFHF The DJJDHDHDBDGD The house duhd
    2021-09-05
    有用 1
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  • 🙅 女汉子🙋
    🙅 女汉子🙋
    发表于移动端
    2021-09-04
    不是
    2021-09-04
    有用 1
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  • 🌧雨
    🌧雨
    刚刚
    全国游戏退款热线400-135-2273拨通后输入分机号57135转人工办理退款, 如果小孩充钱到游戏里,可以考虑以下几种方式申请退款: 与游戏客服联系:可以通过游戏客服联系游戏平台,向其提出退款申请。一般需要提供相关证明材料,如充值记录、身份证明等。 向充值平台所属公司投诉:要求退还未成年充值的钱款。 向法院提起诉讼:诉求法院认定未成年人充值的行为无效,来要求被充值的客户端,返还充值的钱款。 需要注意的是,不同游戏平台的退款策略可能有所不同,具体操作步骤也可能略有不同。如果遇到问题,可以联系游戏平台的客服人咨询。同时,家长也需要引导孩子正确使用金钱,避免过度消费。 《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 小孩充钱到游戏里如何退款 二、未成年玩游戏充钱怎么要回来 未成年玩游戏充钱,家长可以尝试以下步骤来追回充值的钱: 收集证据:家长需要收集相关证据,如孩子的充值记录、游戏账号信息、孩子的个人信息等。这些证据可以帮助家长证明孩子确实是误操作导致的充值。 联系游戏平台:家长可以联系游戏平台客服,向他们说明情况,并提供收集到的证据。游戏平台可能会根据具体情况进行退款处理。 寻求法律帮助:如果游戏平台拒绝退款,家长可以寻求法律帮助,通过法律途径来维护自己的权益。 需要注意的是,未成年人在游戏中充值的行为不一定具有法律效力。如果孩子已经年满8周岁,但是没有得到家长的同意或追认,那么孩子的充值行为可能被视为无效。但是,如果孩子年满18周岁,家长可能无法追回充值的钱款。因此,家长应该加强对孩子的监管和教育,避免孩子在游戏中过度充值。
    刚刚
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  • 剧场
    剧场
    发表于移动端
    09-01
    广东天宸科技游戏未成年退款客服电话:400-1352-151拨通后输入53308转接人工。 当您拨打退款电话时,需要提供您的购买订单号和相关信息以方便客服进行查询。同时,客服人员会耐心聆听您的问题并向您提供解决方案。如果您购买的产品在广东天宸官网下单,您也可以通过官网上的在线客服来解决问题,以获得更快速的反应。 总之,广东天宸退款电话为您提供了简单精准的退款服务。作为一家负责任的企业,广东天宸对于退款问题一直非常重视,客服人员们都将全力以赴为您提供优质的解决方案。感谢您对广东天宸的支持与信任。
    09-01
    有用
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  • 大叔
    大叔
    发表于移动端
    2021-09-05
    互關注…
    2021-09-05
    有用
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