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小程序因涉嫌引导用户至第三方遭封禁,自查实际无此行为,而审核拒不提供图示导致无法查明原因,如何处理?

11月23日因涉嫌引导用户被处罚后,我们就下架了所有跟引导用户可能相关的内容。所以这次遭罚,我们自查是没有任何违反《微信小程序平台运营规范》3.7的行为和内容的,但审核人员一直用同样的理由敷衍我们的申诉,拒不告知违规点,也拒绝提供图示。

我们都不知道到底是哪里违规了,现在想整改都无从下手,该怎么处理呢?

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-12-27

    申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后重新发起申诉即可。

    2022-12-27
    有用
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