本小程序 因管理员离职，导致相关功能使用受限，现希望重置管理员信息。尝试自助找回，

系统提示 账号异常，不支持找回，请联系客服。

寻找客服后，客服要求我按提交工单申请处理，提交资料后，再次让我找回账号，按找回账号，仍是反映账号异常，不支持找回