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小程序冷启动打开率突然下降是什么原因?

最近一周打开率从98%下降到83%。主要ios用户下降严重,Android用户和之前差不多,但是最近也没发版。这是什么原因?

最后一次编辑于  2023-06-18
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5 个回答

  • 兵长
    兵长
    2023-06-19

    我们排查下

    --------------

    06/21更新:

    已定位到原因,并已修复,但覆盖线上需要时间,预计节后恢复正常

    另:仅影响统计,线上真正的打开率并没有太大的波动

    2023-06-19
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    • abcdefg
      abcdefg
      2023-06-20
      有后续结论么
      2023-06-20
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    • Aurora。
      Aurora。
      2023-06-20
      「加载渲染阶段耗时」这个指标也请一并排查下呢~
      2023-06-20
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    • 欢乐马
      欢乐马
      2023-06-21
      感谢管方大大
      2023-06-21
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  • 连胜
    连胜
    2023-06-19

    上面提供两个截图:

    1、官方大大,帮忙看一下iOS端的统计数据,是不是有问题

    2、iOS端近期是否有做调整(因为安卓端的数据一直比较平衡)

    3、这个能看出不同基础库的打开率么,方便我们详细排查一下

    盼回复,感谢~

    2023-06-19
    有用 3
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    • abcdefg
      abcdefg
      2023-06-19
      我们也是ios下降很多 安卓不变;贵公司产品周末没有做发布吧?
      2023-06-19
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  • 欢乐马
    欢乐马
    2023-06-18

    流失率主要集中在高端手机上?难道说新发布基础库问题?高端手机更新到了最新基础库。一周前还是98%。一周后只有83%

    2023-06-18
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  • Aurora。
    Aurora。
    2023-06-19

    我们也遇到了这个问题,尤其是周日的数据断崖式下跌(安卓正常,ios 异常),希望官方大大可以帮忙看看,盼回复,感谢~

    2023-06-19
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    • abcdefg
      abcdefg
      2023-06-19
      我们也是
      2023-06-19
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  • 陈宇明
    陈宇明
    2023-06-20

    we 分析可以加官方群反馈问题

    2023-06-20
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