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小程序内长按识别二维码提示 查找失败,该用户不存在。什么情况?

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wxf19216101ff7cd40

我们在小程序落地页镶嵌入了企业微信二维码,但是长按识别就会出现这个,如果截图下来或者是直接拿手机扫又是正常的。而且过几个小时又好了,又过一会又不行了,反反复复 断断续续!希望官方给出原因

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    09-29

    您好,关于如上反馈,您可以通过如下渠道来联系企业微信客服进行沟通,非常感谢您的理解!


    1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服

    2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:

    手机端:左上角"三"-帮助与客服-在线客服

    我-工作台-管理企业-我的客服

    09-29
    有用
    回复 2
  • 神经蛙
    神经蛙
    10-10

    这个问题解决了吗?我也遇到同样的问题了

    10-10
    有用
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