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我19年开的订阅号，然后用了一段时间，之后没用过，中途身份证上改了自己的名字，现在我重新想解冻订阅号的，但是试了几次，都解冻不了，新名字或者旧名字都试过了，解冻不了
1 个回答
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你好，个人类型公众号找回需公众号主体身份证-微信实名-微信绑定银行卡的实名三者一致方可找回，且公众号拉取的是银行卡的实名信息，若用户的身份证进行过更改，需去银行更换用户银行卡的身份证信息然后再进行主体修正更改公众号的主体身份证，且微信实名也许更改
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