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小程序消息模板设置后,部分机型反馈无法接受模板消息通知是什么原因呢?

小程序消息模板设置后,部分ios机型的用户无法接收到消息通知,安卓的用户正常可以接收到。

最后一次编辑于  09-20
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    09-20

    可以确认一下是否发送成功;另外可能存在延时,可以过一会儿再查看

    09-20
    赞同
    回复 13
    • 🥤
      🥤
      09-20
      怎么确认是否发送成功呢?所设置的消息通知是用户在商城完成某个操作比如支付成功后就会发送订单支付成功的通知,这个是昨天已经下单支付成功了,延时不可能延时这么久的吧?
      09-20
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    • 🥤
      🥤
      09-20回复🥤
      其他用户也是同样下单支付了 支付成功后立马收到通知了,所以发送应该都是成功的
      09-20
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      09-20回复🥤
      发动模板消息的时候返回的是成功状态吗?
      09-20
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    • 🥤
      🥤
      09-20回复社区技术运营专员-灵芝
      发送成功了,消息通知无法推送到新一点的ios用户,使用的微信版本是7.0.5,,这种情况怎么解决呢?
      09-20
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      09-23回复🥤
      消息通知无法推送到新一点的iOS用户是什么意思?
      09-23
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  • 痛快科技
    痛快科技
    09-20

    发送成功了吗?

    09-20
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    回复 3
    • 🥤
      🥤
      09-20
      是这样的情况:所设置的消息模板是商城订单支付成功的消息推送,商城的下单支付成功后就会触发消息通知,其他用户支付成功后可以收到消息推送,只有ios的部分用户接收不到消息通知哦
      09-20
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    • 痛快科技
      痛快科技
      09-20回复🥤
      查看一下发送失败的用户,对应的formid是否正确
      09-20
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    • 🥤
      🥤
      09-20回复痛快科技
      发送成功了,消息通知无法推送到新一点的ios用户,这种情况怎么解决呢?
      09-20
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