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预览和真机调试无法访问数据库,部分出现白屏,反馈不存在数据库问题?(补全问题)

1、云开发,前期上线运行正常,近期突然出现无法访问云数据库,部分手机无法显示动态数据,部分手机出现白屏;真机调试发现反馈问题如下:

Error: errCode: -502005 database collection not exists | errMsg: [ResourceNotFound] Db or Table not exist. Please check your request, but if the problem cannot be solved, contact us.

at new g (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:1198466)

at Function.success (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:1338509)

at C (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:121166)

at Object.eval [as success] (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:121991)

at B (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:1846082)

at B (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:1846320)

at eval (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:1847759)

at Object.C (eval at n.call.document (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8794), <anonymous>:2:77573)

at u (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:8529)

at w (http://127.0.0.1:63383/remote-debug/runtime.js?devtools_ignore=true:1:17724)

2、数据库本身无问题,数据库权限无问题,小程序工具测试无问题,能够正常显示和调用云数据库数据;

3、环境设置正常,云函数环境设置正常。

弄了很久也看了很多网上材料,还是没有解决,求各路大侠指点!不胜感激!

最后一次编辑于  11-09
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1 个回答

  • Shannon
    Shannon
    11-10

    你好,能提供下相关请求的 RequestID 吗

    11-10
    有用
    回复 16
    • xk
      xk
      11-10
      没有用request哦,直接调用数据库数据
      11-10
      回复
    • xk
      xk
      11-10
      此外我的基础调试库里面为啥用户占比都非常低,是不是基础调试库的问题导致手机不兼容?
      11-10
      回复
    • Shannon
      Shannon
      11-11回复xk
      基础库比例是剩下的用户都在灰度中哈,未灰度到的比例会比较低
      11-11
      回复
    • Shannon
      Shannon
      11-11回复xk
      这个 addnews 表是确定已经存在的吗?报错信息说是找不到该表
      11-11
      回复
    • xk
      xk
      11-11回复Shannon
      对应环境下是已经存在的数据表,用工具都能正常访问并且获取到数据
      11-11
      回复
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