你好，经平台审核，该账号注册所用主体已在工商局注销，账号已被永久冻结。

如有异议，请发起申诉

我有问题：

1、我这个号曾经注册的是个人公众号，本来就不能有工商局主体，所以何来主体已经在工商局注销

2、申诉页面永远错误

3、转移账号：我是个人用户啊，这个也只能转移成个体户或者商业？但是我不想做商业性质的啊

怎么办