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企业微信被同行恶意举报导致被封号要怎么解决

我们用自己的微信公众号发推文让用户进企业微信群沟通,结果发现这其中有很多同行进来打广告,我们把他们踢了之后,他们就去举报我们,结果我们的账号就被封了,请问这个事情要怎么处理呢?

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7 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-04-09

    您好,可以咨询下企业微信在线客服如何进行解封哈

    2020-04-09
    有用
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    • V、
      V、
      2020-04-09
      这一块我们联系过了,但是似乎没有很好的解决我们的问题,现在那些人只要不爽,就去举报我们,被举报后就直接被封号,我们只能通过提交资料等待你们去审核,但最后审核的结果就是我们没有违规,现在已经是多次发生这样的事情了,我们就想说能不能跟你们有一个电话沟通或者面对面沟通呢?我特别想和你们说一下我们所做的事情是怎样的,然后为什么会有同行甚至骗子来举报我们
      2020-04-09
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    • 阳光少年
      阳光少年
      2020-04-26
      现在有解决方案嘛
      2020-04-26
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    • 国
      2020-05-08
      这个也是我们目前担心的,毕竟很多资源在企业微信里,被封号什么都做不了
      2020-05-08
      1
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    • 小嘿学长|拒接语音
      小嘿学长|拒接语音
      2020-06-25
      我也遇到了这样的问题,反馈无结果
      2020-06-25
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    • Лёня
      Лёня
      2020-08-30
      你好,我的公众号账号是m13252858665@163.com  名称为:战斗民族俄罗斯风情    刚被封号,投诉无效。我知道是谁投诉我了,也是做公众号的,他的公众号的视频也不是原创的,就是用加上去了自己公众号的名字,然后还标明抄袭必究,他也是抄袭的,这是投诉的原因“由用户投诉并经平台审核确认,涉嫌存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为,已被永久封禁。”谁会这么投诉我们,普通粉丝绝对不会,只有同行能这么做。我的号被封了,他也会不好的,以眼还眼以牙还牙。希望微信团队能重新审视和重视我说的话,不要听信投诉者的一面之词。投诉谁都会,我也可以投诉。即使真存在绕开、规避也是平台允许复制粘贴别的公众号的视频链接的。平台设置的,反过来说运营者的不是,微信平台自己的错误为什么要小小的运营者封号。
      2020-08-30
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  • 李婕
    李婕
    2020-08-27

    我一直联系在线客服,根本联系不上,所有的联系客服的按钮都是无效的,而且官方客服电话也打不进去,现在严重影响工作。联系微信客服 给出的解决方案也是无效方案 都是敷衍,根本处理不了

    2020-08-27
    有用 2
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    • *       4.2
      * 4.2
      2021-06-03
      根本没有人工客服
      2021-06-03
      2
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  • 点读笔厂家-金梦18665809262
    点读笔厂家-金梦18665809262
    2020-07-15

    我的企业微信也被封了,并且说我涉嫌刷单,但是又不给证据。也不说什么解封。

    2020-07-15
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  • Luo
    Luo
    2020-06-12

    我也被封有些无缘无故被封被封后,问什么原因封的也不给,上次说我涉嫌赌博,我那个号消息都没发过也是服了。感觉就是在乱封号。

    2020-06-12
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  • Χάρων
    Χάρων
    01-26

    我的企业微信没有做过任何违规的事情,也没有诈骗,从来没有恶意营销添加客户,我的账号被封15天,而且我提交了所有的证据,不通过,严重影响了我的业务,我才刚认证3天,都是花了钱的,这不应该呀

    01-26
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  • HCrEpY
    HCrEpY
    2023-10-06

    恶意举报的问题企微团队是不是没有能力解决啊?原来几十万上百万年薪的工程师也没啥水平啊,最后解决手段还要放到几千块一个月的客服手上,真棒!

    我怀疑TX在扶持一些恶意举报的人,最后将用户全部逼进TX自己的圈子里。这种行为让我想起了一句词,长亭外,古道边,芳草天。

    2023-10-06
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  • shaoliang
    shaoliang
    2020-08-16

    企业微信莫名其妙的被封了3个员工账号。让人费解的是这3个帐号并没有作过什么操作,只有一个号被动加了十几个人,另外两个号几乎完全没有加人也没有发言,仅仅是担任了一个群主的角色。突然有一天就显示由于违规帐号被封禁。

    2020-08-16
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    • V、
      V、
      2020-08-21
      找客服问原因吧
      2020-08-21
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    • 李婕
      李婕
      2020-08-27
      联系不上客服,怎么处理
      2020-08-27
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    • V、
      V、
      2020-08-30回复李婕
      客服不会联系不上的,可能你没在他上班时间联系吧
      2020-08-30
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    • 福满多
      福满多
      发表于移动端
      2022-03-26回复V、
      在哪里联系客服呢?
      2022-03-26
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