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客户搜索公众号名称时,关键词被智能修改了,怎么处理?

我们公众号客户搜索时,被智能修改为同音字,这样对我们造成了巨大影响,公众号名称:易下助手。搜索时被只能改为“一下助手”。这个怎么处理

原始ID:gh_f4782fba0cde,公众号名称:易下助手



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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-07

    你好,建议提高公众号的运营质量。关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的,请运营者坚持运营,我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。

    2023-02-07
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-01-28

    这个只能等29号社区官方人员回溯问题时处理了,或者在腾讯客服公众号申诉下。

    2023-01-28
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