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为什么公众号文章显示群发给所有用户成功,但是部分用户依然没有接收到消息提醒?在线等解答

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3 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-08-28

    你好,没有收到消息提醒,是对话框没有收到消息吗?还是具体是怎样的情况

    2023-08-28
    有用
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    • 小王
      小王
      发表于小程序端
      2023-08-28

      已解决 谢谢

      2023-08-28
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-08-26

    部分用户可能在微信中设置了免打扰模式,或者关闭了公众号消息的提醒通知。这会导致用户即使收到了消息,但不会被及时提醒。建议您可以向用户说明如何打开消息提醒,并提醒用户检查是否设置了免打扰。

    2023-08-26
    有用
    回复 1
    • 小王
      小王
      发表于移动端
      2023-08-26
      已经确认用户没有开启免打扰,也没有取消接收账号信息
      2023-08-26
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  • 小王
    小王
    2023-08-26

    2023-08-26
    有用
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