最近发现进入小程序时，弹窗“网络异常！”提示，用开发工具调试，并且校验合法域名和https证书，小程序是正常的，用手机测试，有的手机进入小程序时，也是正常的，但一旦出现过“网络异常！”弹窗，这个手机（或者时微信号），就会一直不正常，检查api的https证书，都是在有效期内，接口访问都正常，在小程序后台看到需要备案的站内信，昨天已经提交了备案申请，目前在审核中；站内信还有一个扣分提醒是二月份发的，因为一个投诉没有及时处理，扣5分，小程序分享和被查找已经被封了，想问一下，这个弹窗”网络异常！"，是什么原因引起的？是因为没有备案吗？还是因为扣分？还是程序的问题？补充一点：测试中发现，”网路异常！"弹框出现的时机，都是在调用api（调用后台数据库数据）时出现，但不是调用每个api接口都出现，有一个api接口每次调用都正常，所有api的域名都是一样的。