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服务号新申请的模板消息不属于广告、骚扰、营销类模版,但审核被拒,请官方核实?

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gh_8d06e022ebe1

我们的用户必须在对应页面主动点击「添加有货提醒」,才会在有货条件满足时给对应用户发送消息。而且,用户可以在对应页面主动取消提醒,这点在第2次申请的模板消息处也有体现。这不是营销广告啊,和《模板消息申请添加前必读指引》中提供的错误示例4( 不允许广告、骚扰、营销类模版)有完全区别啊,也符合《模板消息运营规范》https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288,请官方核实解决。

另外,希望官方告知怎么找到多抓鱼在用的「订阅到货提醒」怎么找到并添加,我在模板库中没找到。

最后2点小建议:

1、小程序及公众号不是一拨人在开发运营吧,希望公众号模板消息模块能有小程序一次性订阅消息模块的「审核记录」,在审核结果中除了告知不通过的原因,也告知怎么修改就可以再次提交,这点小程序就会相对友好。

2、开发者目前没有很好的渠道和官方沟通,遇到问题往往会在这里提问,不知道可不可以有类似「工单」的分类,提问者可以自己标记问题是否解决,现在只要有人回答了就显示已回答,这样官方人员还能看到、处理或答复吗?有些问题是希望和官方运营人员交流的。




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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2020-05-24

    请勿重复发帖,有进展在你此前的帖子内回复。

    2020-05-24
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