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企业微信-会话存档,开启会话存档后,每个新客户进群都会群发存档提示,建议优化

我们用企业微信来进行客户群的运营,因为群主开了会话存档,所以每次新拉一个客户进群都会自动发送一条存档提示的小程序消息,导致了刷屏,给客户的体验也很不好,极其影响运营效果。能否尽快优化一下这个!不然会话存档的钱白交了!

最后一次编辑于  2020-09-28
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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-09-29

    你好,这个需求,我记录反馈下哈

    2020-09-29
    有用 1
    回复 2
    • ,
      2020-09-29
      感谢!
      2020-09-29
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    • 徐立华Henley
      徐立华Henley
      2021-05-21
      都一年了,居然还没有改善!
      2021-05-21
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  • 风笛
    风笛
    2021-04-21

    同样问题,存档提示频繁刷屏,导致用户退群,严重影响使用。

    产品优化建议:①通过微信助手给单独的用户发送,避免影响其他用户;②在微信设置中,增加统一设置的入口,首次使用时通过微信助手告知用户。

    2021-04-21
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  • 布云(郭进)·会小二Huixiaoer
    布云(郭进)·会小二Huixiaoer
    2021-03-22

    我们也是遇到这个问题,一拉群,一堆自动消息,体验很差。

    我建议,要不就取消群内 自动会话存档功能。对客户干扰太多。

    2021-03-22
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