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置顶关于客服会话这个功能的一些问题？精选热门

2021-04-26951浏览问题模块：开放讨论问题

本人在自己开发一款小程序，使用的是云开发。

在使用这个客服会话功能时，根据官方文档进行了设置，云函数可以成功调用，用户那里也接收到了设置的默认回复消息。

但是在网页端客服和小程序端客服接收不到消息，之前可以接收到的，还和我同学实验了下，结果有天突然就不可以了。

因为是自己研究开发，所以目前是开发版本和测试版本，不知道是否与此有关，望知情人士指教一番。

1 个回答

Cjiang
2021-04-30
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你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的appid、用户微信号、消息发送时间。
待楼主反馈
2021-04-30
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