收藏
回答

恶意骚扰?我从不发信息给客户,系统可以查,运营十来年,恶意竞争无人管?

之前我运营的5个公众号,ID:gh_91001d07b2f1,gh_9abc126a847e,gh_ddfb353cf2bf,gh_7a8f0444cc65,gh_67dbf6f4d51e,是专门发放优惠券的公众号,因为同行竞争的原因,被他恶意投诉,开一大堆号去投诉,以3元一票的价格,找了几十个人去投诉(后来我退出了行业后,和他交流后得知)然后公众号就被屏蔽功能了,成功的理由是“经用户投诉,发现内容涉嫌过度营销,骚扰用户,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为,谢谢。”,我这个公众号从注册开始,就没有群发过任何消息,谈何“恶意营销”“恶意骚扰”,链接也是对接“更省”的链接,都是合法的购物APP,从运营开始,我就深知,绝对不能给客户发一条促销信息,这样会影响客户体验,客户要用就用,不用就不打扰,慢慢的运营到了13万粉丝,多少个日夜,团队加班加点的努力和付出,就被这几十个小号,以一个根本不存在的理由封了?随后我就申诉,申诉也不通过。结果我就找了很多的办法,客服也找不到,然后就心灰意冷了,事情就放一边了。闲下来的时候都会在想,你们的审核机制咋回事的?是不是多人投诉,不管这个公众号运营是怎么样的,都会被封?然后你们都不核实的吗?这个号一条信息都没有发过,怎么就恶意骚扰了?如今粉丝已经下降到了7万了,跑也跑光了,每每想起这个事,就很不服气!没骚扰就是没骚扰,做了我认,没做过,我绝不认!!

再看这些优惠券的号,天天给我发什么促销信息,我的天,我都觉得极力的讽刺,这么大一个企业,这些的恶意投诉的漏洞,就解决不了?今天就是看这些号又发一大堆信息过来,所以我才来,看看论坛的管理人员能不能予以解决!去核实,我到底有没有群发过任何一条信息,除了创建号最开始发的一条信息外!但凡有1条随便任何的信息!我输!我服!

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 染柒
    染柒
    2020-07-18

    关注

    2020-07-18
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签