小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
8月3日20:18结束了一场小程序直播,直播时长1小时,已开启回放
但截止8月4日14点,18个小时过去了,仍然显示回放生成中,请帮忙看看是怎么回事
小程序Appid:wx3b60f12b66af69ac
直播房间号:123
截图:
2 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
请确认下现在是否恢复了
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
如果在小程序直播结束后,回放一直显示为"回放生成中",并持续了18个小时以上,可能存在以下几种情况导致:
网络或服务器问题:可能是由于网络连接不稳定,或者服务器繁忙等原因导致回放生成的过程被延迟。您可以尝试检查网络连接是否正常,并联系小程序平台的技术支持团队,了解是否存在服务器故障或者其他网络问题。
直播流量异常:如果直播期间的流量较大,可能会对回放生成过程产生影响。这种情况下,由于处理大量数据可能需要更长的时间来生成回放视频。建议您耐心等待一段时间,观察回放状态是否有变化。
直播录制设置错误:在小程序直播开始前,需要确保已经正确启用了直播录制功能,并设置了合适的录制参数。如果录制设置有误,可能导致回放无法生成或者生成时间较长。请检查您的录制设置是否正确,并参考官方文档确认录制功能的使用方法。
如果回放生成持续时间超过正常情况,您可以采取以下措施来解决问题:
检查网络连接是否正常,并尝试重新生成回放。
联系小程序平台的技术支持团队,向他们报告问题,并提供相关的直播信息和回放生成的持续时间。
如果回放一直无法生成或持续时间过长,您可以考虑重新进行直播录制,并确保在录制设置中使用正确的参数。
请注意,具体解决方法可能因平台差异和具体情况而有所不同。建议您参阅小程序平台的官方文档、开发者社区或与技术支持团队联系,以获取更准确和专业的帮助。
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
请确认下现在是否恢复了
如果在小程序直播结束后,回放一直显示为"回放生成中",并持续了18个小时以上,可能存在以下几种情况导致:
网络或服务器问题:可能是由于网络连接不稳定,或者服务器繁忙等原因导致回放生成的过程被延迟。您可以尝试检查网络连接是否正常,并联系小程序平台的技术支持团队,了解是否存在服务器故障或者其他网络问题。
直播流量异常:如果直播期间的流量较大,可能会对回放生成过程产生影响。这种情况下,由于处理大量数据可能需要更长的时间来生成回放视频。建议您耐心等待一段时间,观察回放状态是否有变化。
直播录制设置错误:在小程序直播开始前,需要确保已经正确启用了直播录制功能,并设置了合适的录制参数。如果录制设置有误,可能导致回放无法生成或者生成时间较长。请检查您的录制设置是否正确,并参考官方文档确认录制功能的使用方法。
如果回放生成持续时间超过正常情况,您可以采取以下措施来解决问题:
检查网络连接是否正常,并尝试重新生成回放。
联系小程序平台的技术支持团队,向他们报告问题,并提供相关的直播信息和回放生成的持续时间。
如果回放一直无法生成或持续时间过长,您可以考虑重新进行直播录制,并确保在录制设置中使用正确的参数。
请注意,具体解决方法可能因平台差异和具体情况而有所不同。建议您参阅小程序平台的官方文档、开发者社区或与技术支持团队联系,以获取更准确和专业的帮助。