我们接收微信小店的订单回调；现在出现一种问题，会造成问题订单。

下单后，回调会从下单到代发货，现在问题是，排查问题订单，发现是回调信息有缺失。

有的是下单的channels_ec_order_new这个event的状态缺失，有的是代发货的event回调缺失，造成了订单在我们系统不同步问题.

1.这种是什么原因造成的呢？可以告知一下，从用户下单到最终完成，回调信息的状态流程是什么，我好再仔细排查缺少什么状态的回调。

2.这种怎么解决呢？我们是收到用户购买后（代发货）给用户开会员，并调用发货接口发货。有的时候会有回调缺失，那我们改用哪一种来进行开通会员与发货？