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用服务号辅助认证视频号，为什么还要收视频号认证费？

服务号已认证过，现在视频号要改名和绑定服务号，但视频号认证过程中提示还要支付认证费，为什么？？

腾讯连个人工客服电话都没有吗？

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2 个回答

  • Jianbo
    Jianbo
    2023-07-19

    从图片看是视频号企业认证，不是公众号辅助认证。

    2023-07-19
    有用
    回复 1
    • 深圳爱馨爱月子中心
      深圳爱馨爱月子中心
      2023-07-19
      是的，图片是视频号助手，因为我们想先改视频号名称再认证。没想到视频号改名这么麻烦
      2023-07-19
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  • 青寒
    青寒
    2023-07-18

    用服务号认证视频号，需要在手机上操作，你登录视频号助手网站，在网站上面认证就是付费认证（跟服务号没关系）

    2023-07-18
    有用
    回复 3
    • 深圳爱馨爱月子中心
      深圳爱馨爱月子中心
      2023-07-18
      谢谢回复！我们当初手机上操作过改名(改成和服务号同名)，提示要提交证明材料，然后需要服务号管理员扫码，又提示什么敏感行业，要去视频号助手PC端操作。。太繁琐了，有无人工客服电话啊？？
      2023-07-18
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    • 青寒
      青寒
      2023-07-18回复深圳爱馨爱月子中心
      非官方。你可以尝试去打腾讯客服的电话，不知道能不能联系到人工。
      但你这种情况有很多人已经经历过了，涉及敏感行业不支持公众号辅助认证，只能在视频号助手网站花300元认证。
      2023-07-18
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    • 深圳爱馨爱月子中心
      深圳爱馨爱月子中心
      2023-07-18
      好的，谢谢大佬。打了4006700700，都没有人工。腾讯的服务好差劲！！
      2023-07-18
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