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近些天我们客服人员反馈，在微信多客服pc端上看到的客服人员头像和微信用户在移动端上看到的客服人员头像不一致，移动端上显示的客服头像是混乱的，不知道是哪里来的图片，希望微信多客服团队同事能排查下问题，避免用户误解
2 个回答
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我们今天又出现了。最早是在3月底出现的，修复好后，麻烦告知下。
有些手机正常，有些手机不正常。
有时候正常有时候不正常。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你好，能否提供下appid，客服的微信号，相关页面截图
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我们今天又出现了。最早是在3月底出现的，修复好后，麻烦告知下。
有些手机正常，有些手机不正常。
有时候正常有时候不正常。
你好，能否提供下appid，客服的微信号，相关页面截图
appid:wx7c231ad9bef89b79
用户看到的头像显然和客服的实际头像不符，有不少用户都遇到了这种情况