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上传宣传视频，提示不符合宽高不符合标准

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小游戏 Bug 2020-02-27 wx5bb7850ecca2c13f

视频是已经确定是符合规定尺寸的，但是上传报错。

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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2020-02-28

    你好，请问您使用的浏览器是什么？版本是多少？

    2020-02-28
    有用
    回复 5
    • 凳子
      凳子
      2020-02-28
      360浏览器
      2020-02-28
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2020-02-28回复凳子
      转一下视频编码试试？h.264
      2020-02-28
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    • 凳子
      凳子
      2020-02-29回复小游戏运营专员 - 宏
      多次确认，编码也是正确的
      2020-02-29
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    • 凳子
      凳子
      2020-02-29
      微信号d519395310
      2020-02-29
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    • 哄哄
      哄哄
      2020-03-16回复凳子
      您好，请问在哪可以看到游戏的宣传视频，在搜索的时候没看到视频
      2020-03-16
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  • 蓋世💢英雄
    蓋世💢英雄
    2020-05-23

    请问这个问题是怎么解决的，也遇到了

    2020-05-23
    有用
    回复 1
    • 凳子
      凳子
      2020-09-22
      叫美术同学换了好几个视频转换工具才成功的
      2020-09-22
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