我的帐号是：gh_e6e83ee8a532， 10月18日该账号被投诉违规(投诉单号424869127)，10月24日和26日，本人对上述投诉进行了两次申诉，申诉单号分别是：424894006和425043366，经平台审核，投诉内容不实，侵权不成立，我的申诉成功，但是近日发现，在我的 “违规记录” 里却增加了两条违规记录（记录ID：35705601、35635593），其中“违规内容”一栏中的侵权单号分别是：424894006和425043366， 而这两个侵权单号就是上面的两个申诉单号，所以，本人认为，这两条违规记录是错误记录，误把本人的申诉成功记录当成了投诉记录，特申请平台予以核实，并消除这两条违规记录。谢谢
您好，经核实该小程序之前确实有两条违规导致的功能封禁记录，但之后都已撤销，并功能已恢复正常。请正常使用小程序即可。
这两条违规记录对后续的运营会不会有影响？例如：开通小程序的某些功能时，有违规记录的不能开通等等，所以，希望平台能够从“违规记录”里消除这两条记录，因为这两条记录不是真实的违规记录，而是平台的客服人员对当时的投诉、申诉单理解错误或申诉流程存在问题造成的。
记录无法消除，已经解封的违规记录是无效的。至于您说的开通某些功能时违规记录的影响，暂时只有开通流量主会有影响，这个问题我们已知，会不断优化该策略。
好的，谢谢