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小游戏的虚拟支付可以退款的吗????

小游戏的虚拟支付可以退款的吗????

最后一次编辑于  2018-12-31
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2 个回答

  • 小游戏运营专员-jake
    小游戏运营专员-jake
    01-02

    麻烦描述下具体的情况,是未成年人原因申请退款?还是?

    01-02
    赞同 2
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    • 某凡
      某凡
      01-02

      不是未成年,有玩家说误点。我想问下有没有提供退款的流程。

      01-02
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    • 小游戏运营专员-jake
      小游戏运营专员-jake
      01-02回复某凡

      有。需要提供一下信息

      游戏名称,交易单号,商户订单号,退款金额、退款原因

      01-02
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    • 喵biu~
      喵biu~
      01-04回复小游戏运营专员-jake

      请问遇到退款的情况应该在哪里提交你说的这些信息呢?

      01-04
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    • 小游戏运营专员-jake
      小游戏运营专员-jake
      01-07回复喵biu~

      麻烦提供下邮箱,这边同步下退款信息

      01-07
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    • 喵biu~
      喵biu~
      01-07回复小游戏运营专员-jake

      wxf.moon@qq.com


      麻烦再告知一下关于钱到沙盒里之后会怎么处理吧~ 想把测试的钱返还回来

      01-07
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  • 某凡
    某凡
    01-02

    谢谢答复, 我们明白了。

    01-02
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    回复 2
    • 末末ぺ
      末末ぺ
      01-14

      你好,可以说一下虚拟支付怎么退款的么?完全找不到入口

      01-14
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    • 椰子
      椰子
      01-14回复末末ぺ

      我们也找不到退款的入口

      01-14
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